Een moeilijke start
Toen Jurren startte op de Oldegaarde was er veel onrust op de woning. ‘‘Marleen, één van de cliënten op de groep, had een zwaar verleden vol trauma’s en teleurstellingen in de hulpverlening. Ook bij ASVZ was er eerder niet goed aangesloten bij haar behoeften. Er waren dagelijks heftige escalaties. Soms meerdere keren per dag.''
Doen wat je zegt en zeggen wat je doet
Samen met een paar nieuwe collega’s pakt Jurren het anders aan. ‘‘Wij geven haar onvoorwaardelijkheid. We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen. Hoe boos of verdrietig ze ook is, we blijven staan. Geen harde strijd, maar steeds weer laten zien: ik ben er voor je.’’
In het begin vond Marleen dat lastig. Ze was gewend dat mensen wegliepen. Maar na een paar maanden merkte ze: dit team blijft, komt afspraken na en lost dingen op. Haar vertrouwen groeide. Niet alleen in het team, maar ook in ASVZ.
Kracht van Triple-C
De escalaties zijn van dagelijks naar incidenteel gegaan. ‘‘Soms is er nog wat schelden of een kopje dat door de kamer vliegt, maar we kunnen veel sneller weer contact maken. Dan drinken we samen een bakje koffie of gaan we een stukje wandelen.’’
“Marleens gevoel is omgeslagen van wantrouwen naar trots. Ze laat graag zien dat ze bij ASVZ woont. Thuis heeft ze een kast vol spullen en zelfs een ASVZ-tatoeage.” Voor Jurren is dit een bevestiging van de Triple-C visie. “Je ziet hoe belangrijk veiligheid en vertrouwen zijn. Hoe ingewikkeld het leven ook is, als wij vasthouden aan onze visie, lukt het. We doen het echt samen. Dat geeft mij veel voldoening en laat zien hoe waardevol dit werk is.”
- JurrenIets voor jou?
Ben jij iemand die niet snel opgeeft en vertrouwen wilt geven aan mensen die dat hard nodig hebben? Bij ASVZ krijg je de ruimte om écht naast de cliënt te staan en samen stappen vooruit te zetten. “Het werk is soms zwaar, maar de momenten dat je ziet wat voor verschil je maakt, zijn onbetaalbaar.”