Van kapster naar begeleider
‘‘Ik werkte 20 jaar in een kapsalon als leidinggevende en trainer. Door lichamelijke klachten kon ik dat tempo niet volhouden tot mijn pensioen. Via een vriendin bij ASVZ hoorde ik over een vacature bij Mooi Mens. Het idee om cliënten te leren knippen sprak me meteen aan. Al wist ik toen nog niet goed wat ik me erbij moest voorstellen. Maar toen ik langsging in de salon en de diversiteit van de doelgroep zag wist ik: dit past bij mij”, vertelt Kim.
Expertise inzetten
Kim leert cliënten de kneepjes van het kappersvak. “Knippen, verven, wassen en alles daaromheen, het komt allemaal voorbij. We beginnen op oefenhoofden en oefenen ook op elkaar. Als ik zie dat dit goed gaat, kunnen cliënten zelfstandig klanten helpen. Ik kijk mee en stuur bij als het nodig is.”
Samenwerken in de salon
“In de salon hangt een ontspannen sfeer. We nemen echt de tijd voor de klanten. De cliënten maken een praatje of doen een bakje koffie met ze. Sommige cliënten hebben zelfs vaste klanten. We doen het samen en ik ben trots op hoe goed dat gaat”, zegt Kim.
Complimenten
Kim vindt het belangrijk om cliënten positieve feedback te geven. ‘‘Daar groeien ze van en krijgen ze zelfvertrouwen van. Ook al zie ik dat een lijn niet helemaal recht is, dan knip ik die bij en geef ik een compliment”, zegt ze. “Iedereen leert op zijn of haar eigen tempo.”
Zelfstandig werken
“Het is mooi om te zien hoe cliënten, die hun hele leven hebben gehoord wat ze niet kunnen, hier zelfstandig klanten helpen. In het begin zijn ze soms wat onzeker, maar als het lukt en de klant tevreden is, stralen ze van trots. En ik ook! Ze leren vaardigheden waar ze iets aan hebben, op het werk én thuis. Ik krijg soms foto’s toegestuurd van cliënten die op de woning iemands haar hebben geknipt. Dan ben ik supertrots!”
Werken bij ASVZ
Wil jij net als Kim ook werken als activiteitenbegeleider? Bekijk dan onze vacatures en solliciteer vandaag nog.